In questa pagina puoi trovare le domande più frequenti fatte dai nostri clienti, che potrebbero aiutarti a risolvere i tuoi dubbi.
Al momento del ricevimento della merce effettua la verifica di quantità corretta e/o integrità dei colli.
Nel caso di Danni visibili dall’esterno e/o quantità mancanti, puoi accettare o rifiutare INTEGRALMENTE la consegna (non è possibile un rifiuto parziale) scrivendo a penna sulla lettera di vettura (su entrambe le copie se ci sono) che il trasportatore ti chiede di firmare a ricevuta/rifiuto della consegna.Se non lo fate perdete i diritti al risarcimento o alla sostituzione.
Per salvaguardarti da eventuali anomalie non visibili dall’esterno, Ricordati di scrivere comunque sulla ricevuta di spedizione (su entrambe le copie se ci sono ): “ACCETTATA CON RISERVA DI VERIFICA”. Se una volta aperto il collo ti accorgi che la quantità non è corrispondente alla packing list presente in ogni singolo collo, conserva la packing list relativa per una eventuale ns. richiesta di controllo. Qualsiasi segnalazione relativa a spedizione rifiutata, danneggiata, incompleta dovrà essere inviata a servizioclienti@quickoffice.it entro e non oltre 7 gg dal ricevimento merce.- Bonifico bancario anticipato: l'ordine verrà evaso al momento del ricevimento in banca della transazione. Le coordinate bancarie verranno fornite al momento del completamento dell'ordine.
- Carta di Credito tramite piattaforma PayPal che permetterà l'evasione immediata dell'ordine.
- se sai già di cosa hai bisogno, utilizza la barra di ricerca che trovi in alto a destra in ogni pagina del sito. Nella barra di ricerca puoi digitare il nome dell'articolo che stai cercando, il suo marchio, il suo codice prodotto o alcune parole chiave riconducibili ad esso; in questo modo otterrai una pagina contenente tutti i risultati che potrebbero soddisfare la tua ricerca.
- se preferisci cercare i tuoi prodotti attraverso le categorie utilizza la barra di navigazione presente in tutte le pagine del sito e scopri il nostro assortimento di articoli per ufficio. Quando con il mouse passerai sopra una delle categorie del sito, clicca 2 volte ed entrerai in quella categoria dove troverai visualizzati i prodotti più venduti di quella categoria. Nella pagina delle categorie è sempre presente a sinistra un menù che propone le sottocategorie della categoria visualizzata.
Affinare la ricerca
Una volta raggiunta la categoria, la sottocategoria o aver raggiunto la tua pagina di risultati ricerca puoi affinare la tua ricerca andando a ridurre il range di prezzo, per avere un risultato sempre più vicino alle tue esigenze.
Una volta terminato di migliorare la tua ricerca avrai ottenuto la lista dei prodotti disponibili che più si avvicinano alle tue esigenze, potrai decidere di ordinare questi prodotti per prezzo (dal minore al maggiore e viceversa) e per ordine alfabetico (da A a Z e viceversa) utilizzando il menu "Elenca per" visibile in alto a destra.
Aggiungere un prodotto al carrello
Una volta trovato il prodotto che stavi cercando puoi vedere maggiori informazioni semplicemente cliccando sull'immagine o sul titolo del prodotto oppure aggiungere direttamente il prodotto al tuo carrello inserendo la quantità che desideri acquistare di quel prodotto e cliccando sul pulsante aggiungi. Il tuo carrello si aggiornerà in automatico mano a mano che aggiungerai nuovi prodotti.
- Nome, cognome e indirizzo email, in questo modo potremo inviarti una email di conferma d'ordine
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